Следить за отзывами
Мониторить отзывы и комментарии на Яндекс Картах, 2ГИС и других площадках.
Менеджер по работе с отзывами / ORM
Зарплата обсуждается по итогам собеседования
Офис в Санкт-Петербурге, БЦ «Собрание». График 5/2, начало в 09:00 или 10:00.
Откликнуться
График
5/2
Время
09:00-18:00 или 10:00-19:00
Формат
Офис
Место
БЦ «Собрание», 10 минут от м. «Электросила»
Что будете делать
Работа с отзывами, комментариями и рейтингами компании на внешних площадках.
Отвечать покупателям
Готовить и публиковать ответы, контролировать обращения без ответа.
Работать с негативом
Разбирать сложные отзывы и участвовать в механиках получения отзывов.
Контролировать рейтинги
Следить за рейтингами компании и ее филиалов.
Кого мы ищем
Важно для работы
- Грамотный письменный русский язык
- Опыт с отзывами, ORM, customer care, community management или клиентским сервисом
Будет преимуществом
- Опыт от одного года и самостоятельная работа с Яндекс Картами и 2ГИС
- Опыт в retail, e-commerce или крупной сервисной компании
Условия работы
Оформление с первого дня.
Выплаты без задержек, сумма не указана.
Направление уже работает, в команде есть опытный коллега.
Обеденная зона, кофе и чай.
На фитнес, топливо и товары НОНТОН.
Мероприятия и билеты на матчи ФК «Зенит».
Откликнуться
Оставьте имя и телефон. Рекрутер свяжется с вами и ответит на вопросы.
Здесь появится нативная форма Tilda BF204N после назначения ей класса uc-nv-native-apply.